Пылесос на гарантии как вернуть деньги


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Когда покупаете новую технику, продавцы часто предлагают оформить дополнительную гарантию или страховку. Многие покупатели не разбираются в вопросе и слепо доверяют продавцу — что он посоветовал, то и берут. Татьяна решила сделать дорогой подарок мужу на день рождения — новый смартфон. Пошла в крупный магазин, долго советовалась с продавцом, смотрела разные модели. Наконец подобрали подходящий. Оформляя покупку, продавец предложил Татьяне купить страховку на два года — вдруг что случится.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Обменять технически сложный товар: правила 2019 года


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Сломался пылесос на гарантии Что делать? Добрый день! Отнесите в сервисный центр, так как товар на гарантии-обязаны отремонтировать. Сломался пылесос. Купила Здравствуйте Ксения, согласно ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Добрый вечер! В соответствии со статьей 18 ЗоЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Федерального закона от Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Нет деньги не вернут пишите гранитную претензию продавцу он проведёт экспертизу и если это брак вам вернут деньги.

Здравствуйте, Ксения! Вы имеете такое право. Однако будет проведена техническая экспертиза. Вы должны понимать: прошел почти что год, продавец может сослаться на ненадлежащую эксплуатацию пылесоса, что и могло стать причиной его поломки то есть переложить вину на Вас.

Но в любом случае такое право право на возврат денег у вас есть. Сломался пылесос на гарантии можно ли вернуть деньги. Если в результате гарантийного ремонта неисправность не будет исправлена, то в таком случае можно требовать возврата денежных средств. Если не прошло 15 дней с момента покупки, то можно требовать возврата средств, независимо от того, поможет ли ремонт. Опирайтесь на ст. С Уважением! Сломался пылесос на гарантии, могу ли я вернуть деньги.

Только если после ремонта он снова сломается и по той же самой причине. Пишите заявление продавцу и требуйте гарантийного ремонта. Пишите соответствующую претензию; Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; ""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение "существенного недостатка" товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пылесос на гарантии, то работает. То нет, каков алгоритм моих действий? Вам нужно отнести его в сервисный центр. Его адрес есть в квитанции, чеке и т. Далее - 30 дней ждете и получаете назад новый или деньги.

Вам для начала нужно сдать данный товар на гарантию, пусть проверяют и ремонтируют, если дефект не устранят, то требуйте замены или возврата денег, на основании ст.

Удачи в решении Вашего вопроса. Здравствуйте, Евгений. Если это существенный недостаток или с момента покупки не прошло 15 дней, то Вы вправе требовать возврат денег.

Для этого нужно обратиться с письменной претензией к продавцу. Спасибо за Ваше обращение. По истечении 6 месяцев пылесос задымил, есть гарантия куда обратиться. Галина Васильевна, к Продавцу вам необходимо обратиться с соответствующей претензией, составленной в соответствии с законом о защите прав потребителей. Срок ремонта пылесоса по гарантии. Продавец заявляет два месяца. Купили пылесос Сильно грелся мотор. Сервисный центр отказал в ремонте, ссылаясь что на аксессуары гарантия не распространяется.

Как вернуть деньги? Мотор это не аксессуары, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Когда покупала пылесос вместе с ним ещё оформила гарантию на 2 года.

Если пылесос просто не понравился, то обменять его невозможно. А возможно только лишь в случае, если в товаре выявлен недостаток. Робот-пылесос проработал дома 2 месяца, потом перестал выезжать из комнаты. В сервис сдавали 2 раза по гарантии, там неисправностей не находят. Привозим домой - ездит, если ездит, только по одной комнате, и то частично. Можно ли сдать продавцу обратно?

Смущает то, что сервисный центр неисправностей не выявляет. Тем лучше для вас! Если откажутся - составляете письменную претензию. Если откажутся снова - жалобы в РосПотребНадзор и прокуратуру, а также исковое заявление в суд. Пишите претензию продавцу, что требуете расторжения договора и возврата денег за товар ненадлежащего качества.

Доброго времени. Направляйте мотивированную претензию продавцу товара с требованием о возврате денег, основанном на ст. Деньги должны быть возвращены, а товар принят не позднее 10 дней с даты получения претензии. Если продавец отказался удовлетворить претензию - обращайтесь в суд согласно ст. Жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор - это прошлый век. Никто там с Вашим делом разбираться не будет, пустая трата времени и денег.

Пылесос сломался через 5 месяцев после покупки. Отнесли в магазин, чтобы отправили его в сервисный центр. Вместо того, чтобы пылесос отправить в сервисный центр, продавец его сам отремонтировал. Что в таком случае делать? Если он снова сломается, пока на гарантии, как я потом докажу, что это не я сама его ремонтировала? А документы о ремонте Вам выдали? У Вас должны были его принять также по документам, выдать акт приемки.

Приобрели в мае года пылесос в "эльдорадо ", не отработал и месяца, сдали в июле по гарантии. Сейчас звонят и говорят, чтобы мы его забрали, заменили мотор. Можем ли мы вернуть за него деньги? В данный момент вернуть деньги не сможете, так как Вами уже заявлено требование о безвозмездном устранении недостатка. Забирайте пылесос с ремонта и если сломается еще раз - можно требовать возврата денег. Сломался пылесос, находящийся на гарантии. Вернули в магазин, выдали накладную о возврате.

Сегодня позвонили, что сервисный цент не принимает товар без коробки. Коробка не сохранилась. Правомерно ли это. Нет, неправомерно. Вы вернули товар НЕнадлежащего качества, он не должен быть сохранен в коробке, с ярлыками и т. Данное правило распространяется на товары надлежащего качества не подошедшие по размеру, фасону, расцветке.

Отзывов о юристах за 24 часа. Гарантия пылесосов. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Купили пылесос в ноябре

Как вернуть пылесос Кирби

А возможно только лишь в случае, если в товаре выявлен недостаток. Робот-пылесос проработал дома 2 месяца, потом перестал выезжать из комнаты. В сервис сдавали 2 раза по гарантии, там неисправностей не находят. Привозим домой — ездит, если ездит, только по одной комнате, и то частично.

При этом за обычный пылесос можно забрать деньги в течение Если есть гарантия и все в порядке с качеством — вернуть их нельзя.

Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги

Сломался пылесос на гарантии Что делать? Добрый день! Отнесите в сервисный центр, так как товар на гарантии-обязаны отремонтировать. Сломался пылесос. Купила Здравствуйте Ксения, согласно ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Добрый вечер!

Сломался пылесос на гарантии как вернуть деньги

Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился. Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока? Читайте в статье.

В целом не редко покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть товар обратно в магазин и здесь как обычно 2 причины возврата, товар не понравился или не подошел по каким либо причинам, а так же товар оказался некачественным, то есть имеет какие либо недостатки, брак. В данной статье хочу рассмотреть ситуацию с возвратом пылесоса в магазин, ведь очень много вопросов по возврату конкретных товаров и в данной статье я расскажу, как вернуть пылесос ненадлежащего качества и можно ли вернуть пылесос в случае если он без брака и просто не подошел вам.

Можно ли вернуть в магазин пылесос если он не понравился

Москва, , ул. Трофимова,2 корп. К сожалению, в соответствии с п. Вопрос номер из Пятигорск, Ставропольский край, Россия Можно ли вернуть пылесос в магазин если он один раз был в эксплуатации по причине просто не понравился? Ответ юриста Малхасян Воскан Фрунзикович 4.

Можно ли вернуть пылесос в магазин если он не понравился

Сломался пылесос на гарантии Что делать? Добрый день! Отнесите в сервисный центр, так как товар на гарантии-обязаны отремонтировать. Сломался пылесос на гарантии можно ли вернуть деньги. Если в результате гарантийного ремонта неисправность не будет исправлена, то в таком случае можно требовать возврата денежных средств. Если не прошло 15 дней с момента покупки, то можно требовать возврата средств, независимо от того, поможет ли ремонт.

В этих случаях придется чинить технику за свои деньги. Петр купил пылесос с гарантией производителя два года и сертификат центр быстро купил запчасти, и холодильник вернули через полторы недели.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации — об этом далее в статье.

Пылесос на гарантии как вернуть деньги

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Всем доброго времени суток. Из комментариев к последнему посту я понял ,что несмотря на огромное количество статей и схем на пикабу по ЗоЗПП, пикабушники все равно путаются в действиях при возврате товара. Поэтому я решил написать цикл маленьких постов не о самом законе, а о его практическом применении. Почему цикл назвал "Минутка потребительского экстремизма"?

Иногда покупатель не доверяет ремонту сторонних или просто не известных ему организаций, либо возникают ситуации, когда ремонт необходимо сделать срочно, без промедлений, либо удаленность продавца не позволяет своевременно выдвинуть требование о гарантийном ремонте. Однако существует несколько важных моментов, которые определяют успех реализации такого права покупателя.

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Вопрос касается покупки техники. Правы ли они? Могу ли я требовать деньги?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. alexev

    полная ......................

  2. Эммануил

    Рекомендую Вам зайти на сайт, где есть много информации на интересующую Вас тему.

  3. Сильва

    Хм.. сижу вот и думаю…. RSS терпеть не могу, а так подписаться захотелось…

  4. Агафья

    Советую Вам зайти на сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме. Там Вы непременно всё найдёте.

  5. Геннадий

    Так щас заценим

  6. Милена

    Оппа. Случайно нашел. Интернет великая вещь. Благодарю автора.

  7. chiafassu

    Подтверждаю. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  8. Влада

    да уж!!!!НЕт слов

  9. Леокадия

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать Вам спасибо за поддержку.

  10. Пимен

    Прошу прощения, что вмешался... Мне знакома эта ситуация. Приглашаю к обсуждению. Пишите здесь или в PM.

  11. derwglyphem

    Какие замечательные слова

  12. Зоя

    Без вариантов....

  13. Агафья

    И коненечно же желаем:

  14. ceimoli

    вот такие фотки давно пора бы!!!!

  15. vingwealthsylbo

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим.